С 1 сентября в туризме заработает ряд новых правил
С 1 сентября в туризме заработает ряд новых правил, направленных на повышение качества услуг, обеление отрасли и безопасность туристов. Что изменится и как это будет работать:
1️⃣ Электронная путевка
Туроператоры с 1 сентября смогут в добровольном порядке передавать сведения в систему «Электронная путевка», основные задачи которой:
📍повышение прозрачности рынка,
📍дополнительная защита прав туристов,
📍оперативная координация и вывоз туристов в экстренных ситуациях.
❗️Важно! Для бизнеса действует тестовый период — в это время туроператоров не будут привлекать к ответственности, если что-то пойдёт не так:
📍для выездных туроператоров – до 1 марта 2023,
📍для внутренних и въездных туроператоров – до 1 сентября 2023.
📝Плюс, мы проведём серию бесплатных вебинаров для бизнеса по прикладному использованию системы – скоро сообщим о датах.
2️⃣ Экскурсоводы и гиды-переводчики
Для улучшения качества экскурсионных услуг с 1 сентября Ростуризм запускает Единый федеральный реестр экскурсоводов и гидов-переводчиков (https://tourism.gov.ru/upload/iblock/2022/%D0%A4%D0%B5%D0%B4_%D1%80%D0%B5%D0%B5%D1%81%D1%82%D1%80_%D1%8D%D0%BA%D1%81%D0%BA%D1%83%D1%80%D1%81%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D0%BE%D0%B2.xlsx).
🔹Чтобы попасть в реестр, надо пройти аттестацию. До 1 июля 2023 года аттестация проводится в добровольном порядке. Далее – станет обязательной для всех экскурсоводов и гидов-переводчиков, кроме сотрудников объектов туристического показа (например, музеев) и работников религиозных и паломнических организаций.
🔹Аттестационные комиссии работают на базе органов исполнительной власти в сфере туризма в субъектах РФ. Проходить аттестацию необходимо в том регионе, где специалист планирует оказывать свои услуги.
🔹Свидетельство об аттестации будет действовать 5 лет. Свидетельства, полученные ранее, будут действительны до окончания их срока, но не позднее 1 января 2024 года.
❗️Рекомендую пройти аттестацию заблаговременно.
3️⃣ Инструкторы-проводники
Важное нововведение про безопасность отдыха. С 1 сентября Ростуризм начинает сбор заявок от организаций, которые будут проводить аттестацию инструкторов-проводников. О начале проведения аттестации мы проинформируем дополнительно.
🔹До 1 июля 2023 года аттестация в добровольном порядке, далее – станет обязательной. Также рекомендую пройти аттестацию заранее.
🔹Прошедшие аттестацию специалисты войдут в Единый федеральный реестр инструкторов-проводников (https://tourism.gov.ru/reestry/edinyy-federalnyy-reestr-organizatsiy-upolnomochennykh-na-provedenie-attestatsii-instruktorov-provod/). Аттестат действует 5 лет.
❗️С 1 июля 2022 года туркомпании обязаны привлекать инструкторов-проводников для сопровождения туристов на маршрутах повышенной сложности. Эти маршруты связаны с преодолением различных сложных природных препятствий. Перечень таких препятствий и маршрутов есть на сайтах федераций по спортивному туризму, альпинизму и др.